Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 10 maja 2026 r.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu vitasimil.com.pl jest podmiot prowadzący działalność pod adresem: ul. Chmielna 73, 00-801 Warszawa, Polska (dalej: „Administrator").

Kontakt z Administratorem: [email protected].

2. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

Podstawy prawne przetwarzania:

• Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO — przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy (realizacja zamówienia).
• Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO — zgoda osoby, której dane dotyczą (marketing, newsletter).
• Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora (analityka, obrona przed roszczeniami).

3. Zakres zbieranych danych

W związku ze składaniem zamówień zbieramy następujące dane:

• Imię i nazwisko
• Numer telefonu
• Adres dostawy (ulica, kod pocztowy, miasto)
• Adres e-mail (opcjonalnie)

4. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• Realizacji zamówienia i dostawy Produktu.
• Kontaktu telefonicznego w celu potwierdzenia zamówienia.
• Obsługi reklamacji i zwrotów.
• Realizacji obowiązków prawnych (np. podatkowych, rachunkowych).
• Analityki i poprawy funkcjonowania serwisu (na podstawie prawnie uzasadnionego interesu).

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane związane z zamówieniem — przez okres trwania umowy oraz do momentu przedawnienia roszczeń (maksymalnie 6 lat).
• Dane przetwarzane na podstawie zgody — do momentu jej wycofania.
• Dane analityczne — maksymalnie 26 miesięcy.

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO).
• Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO).
• Prawo do usunięcia danych — „prawo do bycia zapomnianym" (art. 17 RODO).
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO).
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO).
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO).
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO).

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt na adres: [email protected].

7. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Firmom kurierskim — w celu dostarczenia przesyłki.
• Podmiotom obsługującym call center — w celu potwierdzenia zamówienia.
• Dostawcom usług IT — w celu utrzymania i rozwoju serwisu.
• Organom państwowym — w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.

8. Przekazywanie danych poza EOG

Dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że jest to niezbędne do realizacji usługi i odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń (standardowe klauzule umowne).

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, utratą czy uszkodzeniem.

10. Prawo do skargi

W przypadku uznania, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO, przysługuje Państwu prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

11. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie vitasimil.com.pl/polityka-prywatnosci.